• v1.0.0 – 11.08.2019

    • Destek talebi yönetimi (e-posta, SMS, portal)
    • Kullanıcı oluşturma/pasif etme
    • SMS & e-posta bilgilendirme
  • v1.2.0 – 10.11.2019

    • Talep filtreleme ve önem derecelendirme
    • PDF ve ekran görüntüsü ekleme
  • v1.3.5 – 18.01.2020

    • İyileştirmeler: Mail altyapısı optimize edildi
    • Veri doğruluğu artırıldı
  • v1.5.1 – 23.03.2020

    • Duyuru sistemi aktif edildi
    • Kapatılan taleplere tekrar cevap verilebiliyor
    • Mailing altyapısı geliştirildi
  • v1.6.0 – 04.06.2020

    • SSS (Sıkça Sorulan Sorular) bölümü eklendi
  • v1.6.5 – 20.08.2020

    • İyileştirme: Veri girişleri sadeleştirildi
  • v1.7.2 – 02.10.2020

    • Lokasyon/departman tanımı ve eşleştirme
    • Active Directory entegrasyonu sağlandı
  • v1.8.5 – 28.12.2020

    • SLA Raporlama ve talep süresi takibi
    • Performans iyileştirmeleri yapıldı
  • v2.0.0 – 15.03.2021

    • MyAgent geliştirildi, donanım bilgisi (RAM, HDD, CPU) çekme
    • PC açık kalma süresi ve kullanıcı aktivite takibi
    • Lisans başlangıç/bitiş süresi yönetimi
  • v2.0.4 – 05.06.2021

    • Ağ kartlarının IP bilgileri listelendi
    • Envanter stabilizasyonu sağlandı
  • v2.0.7 – 01.09.2021

    • Yüklü program listesi görünümü eklendi
  • v2.1.0 – 22.01.2022

    • Alan adı takibi ve süresi izleme
    • Ağ cihazı tanımlama (switch, router, access point)
  • v2.1.1 – 07.07.2022

    • Zimmet yönetimi ve PDF form desteği
    • Müşteri cihaz takibi ve support süresi izleme
    • İleri seviye loglama ve raporlama iyileştirildi




Çözümlerimiz